Hvad er konfliktmægling og mediation?
Retssamfundet
Vi lever i et retssamfund, hvor det er normalt at indbringe sin modpart for retten, når man oplever en konflikt. Det gælder i skilsmissesager, mellem erhvervsdrivende, mellem naboer, mv. Myndigheder eller advokater bliver inddraget ofte med økonomiske omkostninger og en lang sagsbehandlingstid til følge.
Konfliktmægling som alternativ
Konfliktmægling – også kaldet mediation – er alternativet. Ved konfliktmægling er samarbejde i fokus, og målet er at nå til enighed. I modsætning til retssagen, hvor konfliktens løsning overgives til tredjemand, kan parterne ved konfliktmægling selv at tage styring over, hvordan konflikten løses bedst muligt.
Frivilligt og fortroligt
Forudsætningen for konfliktmægling er, at begge parter er indstillede på frivilligt at deltage aktivt i mæglingsforløbet. Deltagelse kan ske med eller uden advokater, men det kræves altid, at parterne er til stede. Processen er uformel og fortrolig.
Effektivt og kort
Normalt gennemføres mæglingsforløbet på én dag, med mindre parterne ønsker at at opdele mæglingsforløbet over flere gange. Tidsforbruget afhænger desuden af konfliktens kompleksitet og parternes samarbejdsvilje.
Konfliktmæglingens faser og fokusområder
Mæglingsforløbet består af 6 trin, som konfliktmægleren fører parterne igennem. Gennem redegørelse, dialog og forhandling åbnes op for en løsning, som ikke alene er baseret på fakta, men også tager hensyn til parternes behov, interesser og ønsker for fremtiden. Dette giver mulighed for en løsning, hvor begge parter tilgodeses, i modsætning til domstolens afgørelse, hvor der oftest er en vinder og taber. På den måde åbnes også op for, at relationen mellem parterne kan forbedres eller bevares.
Mål at løse konflikten med nedskrevet aftale
Bliver parterne enige om en løsning, skrives dette i en aftale, som mægler hjælper med at tjekke igennem. Målet er, at parterne ved mæglingens afslutning kan gå hver til sit med en komplet løsning på deres konflikt, som tilgodeser begge parter. Og dermed på en god måde komme videre med deres liv eller virksomhedsforhold.